Riad Bacha Beldi au coeur de la Médina à Marrakech
Règlement intérieur du Riad
Merci de bien respecter ces règles pour le bon déroulement de votre séjour au Riad Bacha Beldi
Informations générales
Horaires d'arrivée et de départ
- Arrivée : à partir de 15h00
- Départ : au plus tard à 11h00
Merci de respecter ces horaires afin de faciliter l’organisation des services de ménage et d’accueil. Si vous avez des demandes particulières, n’hésitez pas à contacter le personnel.
Respect des lieux
Le Riad est un lieu de calme et de sérénité.
Il est demandé aux voyageurs d’être vigilants quant aux nuisances sonores envers les autres hôtes et le voisinage, notamment entre 22h et 8h.
Les fêtes et événements bruyants ne sont possibles qu’avec l’accord préalable du propriétaire et dans le respect du voisinage.
Merci de respecter les lieux, le mobilier et la décoration. Tout dégât sera facturé.
Utilisation des parties communes :
Les parties communes (salons, terrasses, piscine) sont à disposition de tous. Merci de les maintenir en bon état et de respecter le mobilier.
Hygiène & sécurité
Il est interdit de fumer à l’intérieur des chambres. Une terrasse est à disposition des fumeurs.
Merci de respecter les règles de sécurité, notamment concernant l’utilisation des appareils électriques et le verrouillage des portes (veillez à verrouiller les portes lorsque vous quittez le riad). 25 euros seront facturés en cas de perte des clés.
Ne laissez pas de bougies allumées ou d’encens sans surveillance.
Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture dans les chambres. Nous vous invitons à prendre vos repas dans les espaces dédiés (salle à manger, terrasses).
Les chambres sont nettoyées quotidiennement. Si vous avez des demandes particulières (changement de linge, produits de toilette supplémentaires), n’hésitez pas à contacter le personnel.
Piscine
L’accès à la piscine est gratuit, mais la baignade est sous votre entière responsabilité. Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte.
Services & extras
Le tarif comprend : le petit-déjeuner, le ménage
Services supplémentaires disponibles sur demande (et au menu) : excursions, transfert aéroport, transport privé, déjeuner, collations et dîner, massages, coiffeur…
Alcools & drogue
La consommation excessive d’alcool est interdite. Toute consommation de drogue est strictement interdite à l’intérieur du Riad.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein du Riad.
Responsabilité en cas de vol ou de perte :
Le Riad est couvert par une police d’assurance couvrant sa responsabilité civile. Cependant, le Riad ne peut être tenu responsable du vol ou de la dégradation des effets personnels.
Nous vous conseillons de déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort mis à disposition.
Responsabilité en cas de vol ou de perte :
Le personnel du Riad est à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Merci de respecter leur travail et de les traiter avec courtoisie.
Les locataires sont responsables de la conduite de leurs hôtes et visiteurs.
Tout comportement contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public pourra entraîner une invitation à quitter le Riad sans remboursement.
Les clients doivent se conformer à la législation marocaine en vigueur.
Réclamations
En cas de problème ou d’insatisfaction, merci de le signaler au personnel afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée.
En respectant ces règles, nous visons à assurer un séjour agréable et respectueux à tous les clients et à préserver l’intimité et le confort de notre riad.
Merci et bon séjour au Riad Bacha Beldi !
