Politique de confidentialité — Riad Bacha Beldi

1. Responsable du traitement

Riad Bacha Beldi
Représentées par : Isabelle Journo & Lalafatna Hardy
Email : contact@bachabeldi.com
Site : https://bachabeldi.com/

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de réservation / séjour
Messages envoyés via les formulaires du site
Données de navigation (pages visitées, adresse IP, cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire,
gérer les réservations et les échanges avec les clients,
améliorer le site et analyser son trafic,
assurer la sécurité du site,
envoyer des informations relatives au riad (si consentement donné).

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

le consentement (formulaire, contact volontaire),
l’exécution d’un contrat (réservation, demande d’information),
l’intérêt légitime (statistiques anonymes),
les obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Formulaires de contact : 12 mois
Données clients : 5 ans après la fin du séjour
Cookies : entre 6 et 13 mois
Documents comptables : 10 ans

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

nos prestataires techniques (hébergeur OVH),
outils statistiques (Google Analytics ou équivalent),
prestataires nécessaires au traitement d’une réservation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité,
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
👉 contactez-nous à : contact@bachabeldi.com

8. Cookies

Le site peut utiliser :

des cookies techniques indispensables,
des cookies analytiques,
des cookies de mesure d’audience.

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, ou la modification.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : Décembre 2025